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Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026.

En JARVYS respetamos la privacidad de los usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales tratados a través de nuestra web y plataforma.

Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad los utilizamos, cómo se protegen y qué derechos tienen los usuarios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es JARVYS.

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puedes contactar con nosotros en:

[email protected]

2. Qué es JARVYS

JARVYS es una plataforma de suscripción que permite a los usuarios crear campañas publicitarias en Meta Ads desde una interfaz guiada y sencilla.

Para utilizar determinadas funciones, el usuario puede conectar su cuenta de Meta mediante el sistema oficial de autorización de Meta. Esta conexión permite a JARVYS mostrar cuentas publicitarias, páginas disponibles, crear campañas y consultar información básica relacionada con los anuncios, siempre bajo autorización del usuario.

3. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos, cuando el usuario los facilite.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Datos de acceso y uso de la plataforma.
  • Información de suscripción y estado de pago.
  • Datos necesarios para gestionar el acceso a la plataforma.
  • Información introducida por el usuario para crear campañas, como producto, servicio, zona, presupuesto, objetivo publicitario, textos o enlaces.
  • Creatividades subidas por el usuario, como imágenes o vídeos, cuando proceda.
  • Identificadores técnicos de cuentas publicitarias, páginas, campañas, conjuntos de anuncios y anuncios conectados a través de Meta.
  • Tokens de acceso o autorización necesarios para mantener la conexión con Meta, cuando el usuario autorice dicha conexión.

4. Datos procedentes de Meta

Cuando el usuario conecta su cuenta de Meta con JARVYS, podemos acceder a determinados datos autorizados por el usuario, tales como:

  • Identificador del usuario de Meta.
  • Cuentas publicitarias disponibles.
  • Páginas de Facebook asociadas.
  • Información básica de campañas, anuncios y rendimiento publicitario.
  • Datos necesarios para crear campañas, conjuntos de anuncios, creatividades y anuncios en la cuenta publicitaria seleccionada.

JARVYS no almacena la contraseña de Meta del usuario. La conexión se realiza mediante el sistema oficial de autorización de Meta.

5. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Crear y gestionar la cuenta del usuario en JARVYS.
  • Permitir el acceso a la plataforma mediante suscripción activa.
  • Gestionar pagos, renovaciones, cancelaciones y estado de la suscripción.
  • Permitir la conexión con Meta Ads.
  • Mostrar cuentas publicitarias y páginas disponibles del usuario.
  • Crear campañas publicitarias, conjuntos de anuncios, creatividades y anuncios cuando el usuario lo solicite.
  • Generar textos, titulares y estructuras de campaña mediante funciones asistidas.
  • Mostrar historial o información básica de campañas creadas desde JARVYS.
  • Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de uso de la plataforma.
  • Atender consultas, solicitudes de soporte o eliminación de datos.

6. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en:

  • El consentimiento del usuario al registrarse, utilizar la plataforma o conectar su cuenta de Meta.
  • La ejecución de un contrato o relación de servicio cuando el usuario contrata una suscripción.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
  • El interés legítimo en mantener la seguridad, mejorar el servicio y prevenir usos indebidos.

7. Pagos y suscripción

Los pagos de la suscripción a JARVYS se gestionan a través de Stripe u otros proveedores de pago externos.

JARVYS no almacena los datos completos de tarjetas bancarias. La gestión del pago, renovación, cancelación o fallo de cobro puede realizarse mediante los sistemas seguros del proveedor de pago.

Cuando una suscripción se cancela, expira o presenta impagos, el acceso a JARVYS podrá ser suspendido o desactivado automáticamente.

8. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales mientras el usuario mantenga una cuenta activa, exista una relación contractual o sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

Los datos asociados a conexiones con Meta podrán eliminarse cuando el usuario revoque el acceso, cancele su cuenta o solicite la eliminación de sus datos.

9. Comunicación de datos a terceros

Podemos compartir datos con proveedores necesarios para prestar el servicio, como:

  • Proveedores de alojamiento y servidores.
  • Herramientas de autenticación y base de datos.
  • Proveedores de pago como Stripe.
  • Servicios de automatización, soporte o comunicación.
  • Meta, cuando el usuario conecte su cuenta y utilice las funciones publicitarias de JARVYS.

Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar sus servicios.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe mantener protegidas sus credenciales y revisar periódicamente los accesos concedidos a aplicaciones externas.

11. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos incorrectos.
  • Eliminación de sus datos.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de sus datos, cuando corresponda.
  • Retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a:

[email protected]

12. Eliminación de datos

El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a:

[email protected]

También puede consultar nuestra página específica de eliminación de datos:

https://jarvys.es/eliminar-datos

13. Revocación del acceso a Meta

El usuario puede revocar el acceso de JARVYS desde la configuración de su cuenta de Meta.

Al revocar el acceso, JARVYS dejará de poder utilizar la conexión con la cuenta de Meta del usuario. Algunas funciones de la plataforma podrían dejar de estar disponibles.

14. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar JARVYS de forma lícita y conforme a las políticas publicitarias de Meta y a la normativa aplicable.

JARVYS no se hace responsable de campañas, mensajes, creatividades, productos o servicios introducidos por el usuario que incumplan normas legales, derechos de terceros o políticas de plataformas publicitarias.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o funcionales de JARVYS.

La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, protección de datos o uso de la plataforma, puedes escribirnos a:

[email protected]


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